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5月17日世界电信日,中国移动通信有限公司在北京隆重举行了以“体验A+,成就我能”为主题的发布会向业界推出了全球通的“A+”整合优势概念。
据中国移动通信相关人士介绍,A+并非一项新的业务或者服务,而是对全球通优质业务和服务的描述,代表全球通的整合优势。其实,A+已经存在于现有的众多业务服务中,既包含已为客户熟知的服务业务,比如网络覆盖、国际漫游、1860客户服务热线、彩铃和彩信;也包括那些对客户有用但目前尚未引起客户重视的服务业务,如跨区服务、网上营业厅和全球通专区专柜。随着满足客户需求业务和服务内容的不断增加,A+内涵也将更加丰富,A+代表了全球通持续发展的进取特质。
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