在当今这个追求个性化的时代，每个人都希望自己拥有的东西引人注目，与众不同。手机也是一样。目前市场上形色各异的手机，面对消费者强烈的个性化需求，能做的仅仅是原始的外壳更换，或是一些软件的简单升级，并不能真正满足消费者追求时尚和个性的需求。究其原因，就是核心技术缺乏。
　　在国内手机厂商简单复制国外手机方案的时候，深圳宇龙通信却在致力于培育自己的研发实力，在中国中文处理软件的核心开发者———宇龙研发领军人物李明的带领下，成功研发了中国第一个有自主知识产权的“领弛”智能手机操作系统，并成功运用到了自主研制的智能手机———酷派688上，酷派688是第一款CDMA中文智能手机。
　　酷派手机想客户所想，首开手机行业定制的先河。现在酷派手机面向高端消费市场，又推出了全球首创双卡智能手机———酷派828，消费者可以按个性需求以菜单的形式完全定制手机功能，并能使其随心增加或更改，除此之外像硬件、服务也能随心定制，这种模式完全改变了手机消费者只有被动接受的局面。同时酷派828还具有2.8英寸26万色TFT手写触摸屏幕、130万像素摄像头、超大容量的流动多媒体影音中心和强大的商务、娱乐功能，对商务人士来说是一款真正的掌中移动办公室。
　　这种定制模式将彻底改变手机行业在技术、渠道、服务等方面传统的形式，那么消费者定制究竟是如何实现的呢？据悉，酷派将在全国各大中城市建立若干个“酷派828消费者定制中心”，消费者购机后（也可直接到“定制中心”购买）可前往“定制中心”进行按需定制。首先消费者可根据自己的实际需求，在“定制菜单”中选择所需要的手机功能，然后将选好的“定制菜单”交给定制中心工程师，工程师将完全按照已选菜单对手机进行软件改制，从而使消费者选购的“酷派828”完全按照消费者个人需要实现功能定制。
　　据宇龙通信总经理郭德英先生说：“酷派828智能手机的按需定制模式，将会是手机行业的一大历史性革命，酷派828也将成为手机产品中的极品，定制模式将对手机产业价值链具有革命性影响，成为传统手机时代与新纪元手机时代的分水岭。”作为中国智能手机的先锋，宇龙通信将凭借以领先技术为后盾的按需定制的商务模式，在智能手机市场与洋品牌一决雌雄。在此，愿国产手机厂商能在自主创新方面越走越好，愿中国手机消费者享受到越来越多个性的、尊贵的、高科技的服务。