家电维修产业100亿商机待开掘
(2004年2月10日 14:57)

    东方网2月10日消息:现在商家卖1台25英寸彩电,净赚的钱最多50元,有的甚至持平或亏本,而修一台25英寸彩电,开一下后盖检查,收费就是50元,如果换配件,赚头更大。有业内人士预测,对于北京、上海、南京、广州这样的大城市,单是家电维修就能做成一个产值达亿元的大产业。
  
  据了解,现在安装一台1匹以上空调,平均价格在230元,这笔钱是空调生产厂家从毛利中剥离出来给家电维修商的,而厂家销售一台这样的空调,所赚利润还不如安装一下。据了解,去年一年,全国家电维修的市场规模高达100亿元,大部分是生产企业转给维修商的。中国家电维修协会副会长刘秀敏认为,家电维修肯定会摆脱生产和销售企业附属的地位,成为一支独立力量,与家电生产商和经销商三足鼎立。
  
  现在家电“三包”是谁销售谁负责,销售商最终还是让厂家负责,所以,全国家电生产企业的售后服务队伍遍布全国各地,人数大大超过生产工人。大型销售商的售后服务队伍也十分庞大,苏宁和五星在全国的服务队伍都超过了万人,尽管大量人员实际是厂家的,但也要付出惊人代价。这还是主要负责“三包”期内的人数,三包期过后,实际上还是厂家承担维修,更是不堪重负。有关人士认为,将来,会有越来越多家电生产企业将售后服务费用转给一些有资质的维修商,让他们去按“三包”规定为用户服务,而“三包”期后的维修,则完全是市场化。

 来源:北京现代商报  作者:蒋维祥  编辑:张爱群
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