日前，格力宣布，今年起其家用空调售后服务包修期正式调整为整机包修六年（包括压缩机、各类风扇电机、主控板等家用空调所有零部件）。此举不仅大大超越了国家标准，也超越了目前国内所有的空调品牌的标准。

　　空调素有“半成品”之称，比任何家电产品都更依赖安装、保养等售后服务环节。广东省消委会投诉部主任曾志中日前在接受记者采访时表示，空调的售后服务是去年消费者投诉最多的问题之一。他提醒消费者，“保修”和“包修”是两个完全不同的法律概念，其中最大的区别是“保修”，是可以收费的，而“包修”则是完全免费的。他建议，消费者在购买空调时，一定要注意辨别这一区别，以维护自身的权益。