|
面对外资药店可能带来的挑战,我们不仅要向外资药店学习经营的经验,同时也要提高自己的服务来迎接挑战,昨天,我国首批社会零售药店通过《国际药店服务质量标准》也就是GPP的评议,今后,这些药店在保证药品质量可靠的同时,还要向消费者提供符合国际标准的药学咨询服务。
首批通过评议的药店包括北京、深圳等中心城市的16家大型连锁药店,全国其它200多家药店也已经进入评议程序。根据标准要求,这些药店必须配备一定数量的专业药师,负责推荐低价同等疗效药品、提供免费健康检查等等,满足了消费者“小病进药店”的自我药疗需要。 |