上海将首次出现能买房、租房的便利店。上海美亚集团透露，美亚21世纪便利店宛平南路店、崂山东路店等5家门店本月内对外推出买房、租房业务。今后，该项业务将逐渐在其他800家门店内推出。有业内人士表示，经过前两年的快速扩张，目前上海便利店数量已超过了3800家。而今明两年，上海的便利店将在优化调整中凸显“个性”。
　　便利店里可24小时租房
　　在美亚21世纪便利店宛平南路店货架上，除了有日用消费品外，还有可供租售的音像制品。最特别的是，顾客在买好可乐、口香糖等食品后，在一旁的房产中介区中没准儿还能买到或租到中意的房子。
　　据上海美亚集团副总裁胡炯亚介绍，美亚拥有一套全市联网的管理系统，这样就可利用自己的独特资源，将全市的房屋资源联网，以方便顾客。另外，很多房产中介开到晚上8至9时就关门了，而到便利店觅房可说是24小时。
　　便利店注重服务
　　最近一段时间，上海的一些便利店却在悄悄发生变化。在航建路店中，便利店的即食区内，不仅有热腾腾的寿司、鱼饼，还有刚出锅的番茄炒蛋、红烧带鱼等炒菜。收银机旁的服务部内，工作人员在为顾客收取干洗的衣服、收发快递等。
　　在良友金伴彭浦店中，消费者能买到当场制作出来的罗酥饼、炸鸡翅，能在现榨果汁区自助式地拿取各种饮料，能挑选各种休闲小吃。目前，可的便利店正将即食食品的份额从过去的10％提高到如今的20％，同时大大增加小包装饮品和休闲食品，好德便利店则引入了一卡通充值等服务。
　　靠个性锁定消费群体
　　笔者从上海连锁商业协会获悉，到去年年底，上海的便利店已发展至3800家，相当于平均每4200人就拥有一家便利店，几乎接近一些发达国家的水平。但上海目前的十几家便利店公司几乎少有盈利的。上海农工商连锁经营进修学院院长周勇曾认为，上海便利店目前最大的问题是缺乏个性。
　　上海连锁经营研究所所长顾国建认为，2004年上海的便利店在数量上将不会有太大增长，而是将在优化调整中逐渐形成自己的个性和特点，由此来锁定固定的消费群体。