逛商场还能喝到免费的咖啡、红茶，远东百货昨日放出话来，在本周末开业后，将推出五星级客户服务，争取在第一年实现2.5亿元的销售业绩（相当于太平洋百货年营业额的一半），在观音桥商圈站稳脚跟。

    据介绍，远东星级服务主要是硬件和软件两方面。在硬件方面，该商场拥有600个停车位，300多平方米的多功能展厅，约80平方米顾客休息区，200多平方米的贵宾厅，近百平方米的育婴室及医务室，每层楼都拥有面积约100平方米的顾客专用洗手间，这在市内百货商场是最宽大的洗手间。此外，该商场主通道宽达3米，远大于2米左右的标准，人行其间畅通无阻。

    软件也在市内百货商场中独一无二。远东透露，专门制定了不少人性化措施。如顾客进入商场大门，就有礼仪先生和小姐迎接引导；持有VIP卡的贵宾，可以到专门贵宾厅享用免费的咖啡、红茶等饮料；育婴室还备有免费的优质奶粉供顾客选用。最“奢侈”的是，女洗手间还设有椅子，供爱美女士化妆用。此外，免费手机充电系统随时等候顾客光临；如遇雨天，持贵宾卡顾客还可借伞一用。

    远东百货推出星级服务，与观音桥商圈百货业激烈竞争有关。据介绍，加上新世纪、重百、北京华联、茂业等，该商圈已有大型百货商场5家，营业总面积约20万平方米，直追解放碑，而各家在商品品质上的竞争已趋白热化，远东不得不另辟蹊径在客服上下功夫。（记者 陈斌采写）

　　观音桥商圈争老二

    远东百货本周末开业后，所在的观音桥商圈无论在商场数量还是质量上，都具备了主城五大商圈百货老二的实力。

    目前，解放碑拥有重百、新世纪、太平洋、王府井、银泰、美美、迪康等8个大型百货店（重百有2个），营业面积超过25万平方米，定位从高到低应有尽有，已形完整的百货体系。观音桥商圈对解放碑的王者地位虽暂时难以撼动，但和原排名老二的沙坪坝商圈有得一拼。

    在开店数量上，沙坪坝有重百、新世纪、立洋、北京华联、明日等五大百货商场，与观音桥不相上下；但在营业面积及百货公司名气上却稍逊一筹。沙坪坝几大百货店营业面积约15万平方米，而观音桥却达到20万平方米；在名气上，两大商圈虽多店属同一母公司开设，但立洋至今未正式归于太平洋旗下，而远东定位则高于太平洋，名气自然在前者之上。而另一方面，观音桥百货与解放碑相似，已形成由高到中低档的完整体系，完全有实力在这一领域超越沙坪坝居市内商圈老二。

    赛车车模喊价16.8万

    赛车车模标价16.8万元，比真车还贵。这是昨日记者在即将开业的远东百货商场内看到的。

    据称，该车模由英国制造，按威廉姆斯F1赛车1：4的比例制造，全球仅有8辆，因此身价不菲。其实，在远东卖场里，标价偏高的商品不少，因为该商场定位就是中高档，在重庆仅次于美美。