２００４年山东省各级医疗机构总收入２３７.９亿元，比上年增长３.８８％，其中，药品收入１０５.５亿元，比２００３年增长２.８％；医疗收入１０５亿元，比２００３年增长１０.５％，医药费用增长过快得到有效控制，医院收入结构发生了明显变化。

    ２００４年山东省医务人员上交或退回红包２３８.９８万元，回扣４０.３４万元。卫生部门纪检机构查处红包问题２２件、医药购销违法违纪案件３１起，涉案金额４０.３８万元，移送司法机关案件７起。药品购销和医疗服务中的不正之风得到一定遏制。

    目前人民群众对医疗服务行业反映最突出的问题就是医药费用增长过快、医疗服务缺乏人文关怀。医务人员拿回扣、收红包、开单提成等现象，严重影响了医患关系和卫生行业的形象。产生这些问题的原因既有医疗技术提高和医疗设备更新等客观因素，也有医疗补偿机制的诱导和管理上的缺陷。加剧了群众“看病难”的矛盾。“第三次全国卫生服务调查数据显示，我国有４８.９％的群众有病不去就诊，２９.６％的应住院而未住院。这些问题影响了卫生事业的可持续发展，不符合我国卫生事业的根本宗旨。”王天瑞说。

    为进一步控制医疗费用上涨，山东省将规范药品集中招标采购工作，推行并完善药品销售额首位淘汰和单病种费用控制经验，在全省二级以上医院实行医院单病种用药总量、临床医师用药情况和医师合理用药评价监控公示制度，降低药品收入比重，控制医疗费用不合理增长。